Entre as causas, estão transtornos emocionais, como depressão e ansiedade. Os principais sintomas são: preocupação excessiva com a internet, atividades rotineiras prejudicadas, relações familiares e sociais afetadas, mudanças de humor e permanecer conectado por mais horas que havia programado.

O indivíduo precisa ter consciência de que sozinha não é possível controlar o vício. O tratamento é feito através de terapia. O paciente precisa ser avaliado por profissionais especializados para entender quais condições estão por trás do vício.

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